怎么建立科學合理的積分運營體系

2019-11-27 17:45:09 idouzi 185

各式各樣的積分商城系統涌進市場,積分商城系統是傳統行業和互聯網行業廣泛應用的運營方式。通過制定規則、權益來引導用戶產生特定行為,提高用戶活躍度,增加用戶粘性。企業希望通過接入積分商城系統,有效管理用戶,怎么建立科學合理的積分運營體系?

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企業做積分營銷的主要目的在于提高用戶的活躍度及留存率,積分是一個很好的營銷激勵,在積分體系設計中,不得不對積分的發放和回收著重規劃。積分的流通率,即使用率可以側面反映用戶留存情況,積分商城的運營效果。

積分發放規則如何制定?

積分發放不僅會左右用戶對積分價值的感知,還會直接影響用戶的活躍度,怎么在積分商城中充分展示積分的價值高低?積分對于用戶來說,只是一個附加品,如何在用戶思維里將一個附加品的價值拔高,教育用戶認同積分的價值,是各大企業需要衡量抉擇的問題。積分和現金價值直接對比的方式是企業常用于突顯積分價值的方式。

商品和現金都是直觀的價值體驗,現金購買商品、純積分或積分+現金購買商品的展現形式,用戶可以對比感知積分價值幾何。

積分發放是行為較多,企業可以根據產品特性制定具體的積分發放行為及積分發放金額。例如商城中成功完成一筆訂單交易后,可以獲取實付金額相應的積分獎勵。每日簽到獲取積分、邀請好友獲取積分等,都是企業活躍用戶,刺激用戶自發分享拉新的常規設置。

積分回收規則如何設定?

發放出去的積分如果無法回收回來,將是企業的一筆較大的支出,積分商城系統成功運營起來,積分的發放及回收需要達到一定的平衡點。通兌吧積分商城的積分玩法多樣,豐富的積分營銷工具可以刺激用戶消耗積分參與游戲,獲得更豐厚的積分獎勵或禮品獎勵。此外,積分消耗對于積分兌換禮品的供應鏈要求也相當高。

積分商城系統作為一款專業的積分兌換體系,將主流積分入口、出口建立起來,積分體系擁有科學的架構,玩轉支流,積分體系才能出彩。

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